作为四星级的豪华酒店,珠海东方明珠大酒店在卢小彧先生的经营下持续发展。他是一个有着多年管理经验的资深酒店业人士,深度参与酒店各个环节的他能够将整个酒店管理流程串联起来,协调管理,保证了酒店的稳定运营。
卢小彧提到,一个成功的酒店除了提供高品质的服务体验外,在管理方面的规范也是至关重要的。在人员的招募上,他坚持以能力为主,同时合理搭配有经验的老员工和有朝气的新队员,在酒店品牌传播、市场营销策略制定、预算等方面有着独到的见解。
同时,在餐饮、客房、会议等方面,卢小彧通过制定精细化标准操作流程,打造出高质量的完善服务体系,不断提升顾客的满意度。特别是在美食方面,他坚持将品质与健康相结合,在严格把控营养成分的同时,呈现出别样的美食魅力。
“管理是一项细致的工作,只有把每一个环节都做好了,才能产生更好的效果。”卢小彧说道。珠海东方明珠大酒店也正是在这种管理理念的引领下,不断为顾客提供温馨舒适的入住体验。