据报道，近期加拿大航空公司的一架波音737 MAX 8型客机在首都渥太华起飞前，遭遇机械问题，导致该航班被取消。此事件发生当天，加拿大航空公司宣布全面暂停波音737 MAX型飞机的运营。然而对于航班被取消的乘客，加拿大航空公司表示，只会提供航班改期一次的服务，并未对此进行其他补偿。
此后，加拿大航空公司发布了一份道歉信，表示对乘客造成的不便表示歉意。同时加拿大航空公司也承诺，目前正在与制造商波音公司以及有关当局紧密合作，争取尽快了解事故原因，并检查737 MAX飞机的飞行安全性。加拿大航空公司的做法，得到了不少网友的支持和理解。
作为国际航空公司的代表，加拿大航空公司一直以来都备受乘客青睐。但各种原因下，飞机出现了问题，那么公司应该承担更多的责任和义务。希望加拿大航空公司能够真正了解乘客的心声，并尽快为乘客解决问题。