众所周知,卡耐基是美国最受欢迎的自助教育专家之一,他曾写下《人性的弱点》,这本书给亿万读者带来了极大的帮助。而他成功的秘诀显然不只是这本书。他的职业生涯就是一次又一次的成功之路,是他自己发掘、锤炼、用到自己的人生哲学中的技能和道德价值观。
卡耐基的人生让人们看到了“最伟大的推销员”——一个充满智慧、思考,有勇气,善于社交的人,一个聆听、引导和鼓励他人的人。他的方法并不只是传统意义上的销售技巧,而是涉及到了人类基本的情感需求。本质上,它是关于在一个大的人类群体中理解和愉悦他人的心理和个性的。
卡耐基的哲学可以归结为三个基本原则:把注意力移到对方身上,强调和谐的关系,把自己或销售品置于产生强烈兴趣的背景之中。而这些原则不只适用于销售,而是可以应用到人际关系、领导力和生涯发展等各个领域。
作为卡耐基哲学的追随者,我们可以从以下几个方面来发挥我们的聪明才智:
1. 关注别人,并且停止谈论自己。这个想法很古老但依然存在价值。关注是一个深情的事情,注意他人并不是仅仅说一些空洞的话而已。我们需要提问,聆听,关心。在这个基础上,我们才能建立深厚的关系。
2. 建立和谐关系。在成功的人生之路上,人关系是非常重要的,尤其是领导岗位的人必须深刻地理解这一点。而卡耐基的哲学告诉我们,建立深厚的人际关系需要我们付出大量的时间与精力
3. 注重细节和背景下的界定。这个亦是最后一个重要的原则,有其背景便清晰可见,如果你是一个销售员,你的商品不是你的唯一贡献。你的背景包括了你的行为、言行举止、教育背景、经验和心智等各方面。如果你赢得了顾客的信任,那就意味着你已经因为你的背景和你自己的行为人生哲学而打动了对方。